Apps - Privacy Policy

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site blackswan.paris (ci-après le « Site ») est édité par :

Blackswan SL — Societat Limitada de droit andorran
Siège social : C/ Bonaventura Riberaygua 37, AD500 Andorra la Vella, Principauté d'Andorre
Contact : hello@blackswan.paris

Blackswan est une agence spécialisée dans la conception, le développement et la maintenance de boutiques Shopify premium. Le Site est un site vitrine qui a pour objet de présenter l'agence, ses réalisations et de permettre aux prospects de nous contacter. Le Site ne propose aucune vente en ligne ni création de compte utilisateur.

2. Cadre juridique applicable

En tant que société de droit andorran, Blackswan SL est soumise à la Loi qualifiée 29/2021 du 28 octobre relative à la protection des données personnelles (LQPD), laquelle est alignée sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Dans la mesure où le Site est accessible depuis l'Union européenne et s'adresse à des personnes résidant dans l'UE, nous nous conformons également aux exigences du RGPD (Règlement UE 2016/679).

L'autorité de contrôle compétente en Andorre est l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) — apda.ad.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données de navigation

Lors de votre visite sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques liées à votre navigation, notamment : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite et données de localisation approximative. Ces données sont collectées par le biais de cookies et traceurs (voir section 6).

3.2 Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du Site, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail (obligatoire)
Nom de l'entreprise
URL du site web
Message libre

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles (données de santé, opinions politiques, etc.) via le formulaire de contact. Toute donnée non nécessaire reçue sera supprimée dans les meilleurs délais.

3.3 Données non collectées

Le Site ne propose ni inscription, ni création de compte, ni newsletter, ni achat en ligne. Nous ne collectons donc aucune donnée bancaire, mot de passe ou identifiant de connexion.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Données concernées	Base juridique
Répondre à vos demandes de contact	Nom, e-mail, message	Consentement
Améliorer le Site et analyser sa fréquentation	Données de navigation	Intérêt légitime
Identifier les entreprises visiteuses (B2B)	Adresse IP, données de navigation	Intérêt légitime
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site	Données techniques	Intérêt légitime

5. Destinataires et transferts de données

5.1 Accès interne

Seuls les membres de l'équipe Blackswan ayant besoin d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions y ont accès (direction, équipe projet).

5.2 Sous-traitants et prestataires

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour le fonctionnement du Site et de nos outils. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données. Certains sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

Outil / Traceur	Finalité	Pays	Politique de confidentialité
Shopify	Hébergement, cookies fonctionnels	Canada / USA	shopify.com/legal/privacy
Google Analytics	Mesure d'audience	USA	policies.google.com/privacy
HubSpot	CRM, formulaire de contact	USA	legal.hubspot.com/privacy-policy
LinkedIn Insight Tag	Mesure d'audience B2B	USA	linkedin.com/legal/privacy-policy
Snitcher	Identification d'entreprises visiteuses	Pays-Bas	snitcher.com/privacy-policy

5.3 Transfert sur réquisition

Vos données peuvent être communiquées à un tiers sur réquisition d'une autorité étatique ou sur décision judiciaire, conformément à la législation applicable.

6. Cookies et traceurs

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) lors de la consultation d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

6.2 Cookies utilisés sur le Site

Cookies strictement nécessaires : déposés par Shopify, ils assurent le fonctionnement technique du Site (session, sécurité). Ces cookies sont exemptés de consentement.

Cookies soumis à votre consentement :

Google Analytics — mesure d'audience et statistiques de fréquentation
HubSpot — suivi des interactions avec le formulaire de contact
LinkedIn Insight Tag — mesure de performance des campagnes B2B
Snitcher — identification des entreprises visitant le Site

6.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, de manière globale ou catégorie par catégorie. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

6.4 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. Au-delà, votre consentement sera de nouveau sollicité.

7. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernier échange avec nous, sauf relation commerciale en cours.

Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément à la LQPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par e-mail à hello@blackswan.paris. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

L'APDA (Agència Andorrana de Protecció de Dades) — apda.ad
Toute autorité de contrôle de votre pays de résidence (par exemple la CNIL en France)

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le Site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Shopify et l'ensemble des échanges sont chiffrés via le protocole HTTPS.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, vidéos, designs, code, logos) est la propriété exclusive de Blackswan SLU ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou liées à nos activités. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles :

Blackswan SL
C/ Bonaventura Riberaygua 37
AD500 Andorra la Vella, Principauté d'Andorre
E-mail : hello@blackswan.paris